服務(wù)理念
服務(wù)精神:堅持用戶至上的原則,在不同時期,根據(jù)用戶需求的變化,準確及時的更新自己的服務(wù)模式,讓客戶達到滿意為止,在一時間為客戶解決問題。
★ 中聯(lián)致力于生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的一體化,已經(jīng)在國內(nèi)近二十多個地區(qū)設(shè)立了銷售和服務(wù)網(wǎng)點。
★ 培訓(xùn)用戶,定期登門訪問用戶,提供技術(shù)服務(wù)。
★ 提供質(zhì)量優(yōu)良的備品配件和專門工具。
★ 中聯(lián)用戶可享受到售前、售中、售后的多方面服務(wù)。
服務(wù)承諾
★ 售前服務(wù),末雨綢繆
在購買產(chǎn)品之前,為您提供詳細的產(chǎn)品情況,性能等信息。并根據(jù)您的實際需求為您提供大可能的選擇余地和機會。
★ 技術(shù)支持 決勝千里
我們?yōu)槟峁┰敱M的技術(shù)咨詢、培訓(xùn)和使用、維護、保養(yǎng)手冊多方面的資料服務(wù)。除了電話咨詢外,在網(wǎng)上我們建立了與您所購買產(chǎn)品有關(guān)的專門網(wǎng)頁,提供新的日常使用資料。
★ 安裝使用 可靠運行
按您需要由我們的技術(shù)人員為您現(xiàn)場指導(dǎo)調(diào)試、安裝,以確保您穩(wěn)定使用,為您掌握多方面的產(chǎn)品使用方法,我們特為您提供及時的人員培訓(xùn)服務(wù)。公司倉庫內(nèi)存有大量供維修的配件,即使換代產(chǎn)品,也將保留這些配件,以使售出產(chǎn)品獲得及時維修。
★ 維護保養(yǎng) 無憂保障
電話巡檢——我們會定期與您溝通,了解設(shè)備運行情況,以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
上門巡檢——我們建立了用戶服務(wù)專人負責制度,將定期上門巡檢服務(wù),提供終身跟蹤,為您的設(shè)備做維護保養(yǎng),保障設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)。